rzmdqfn（以下「当ストア」といいます）をご利用いただき、誠にありがとうございます。本利用規約（以下「本規約」といいます）は、台州市滔蚌商貿有限会社 （以下「当社」といいます）が運営する当ストアにおいて提供する百货・生活用品等の販売および関連サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用、または商品をご注文いただく前に、本規約の全条項をよくお読みください。当ストアへのアクセスまたはご注文の完了をもって、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用範囲および規約の変更）

1. 本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. 当社は、必要に応じて本規約を随時変更することができます。改定後の規約は当ストアに掲載された時点で効力を生じ、改定後にお客様が本サービスを利用された場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。

第2条（利用者情報および管理責任）

1. お客様は、ご注文および会員登録にあたり、正確、完全かつ最新の個人情報（氏名、お届け先住所、電話番号、メールアドレス等）を提供するものとします。

2. お客様の入力情報の誤り、記載漏れ、または長期不在等により商品の不達、遅延、再発送費用が生じた場合、その責任および追加費用はお客様の負担となります。

3. お客様は、アカウント情報およびパスワードを厳重に管理するものとし、第三者への譲渡、貸与、共用は固く禁止いたします。

第3条（商品情報および売買契約の成立）

1. 当ストアに掲載されている商品情報（色、サイズ、仕様等）はできる限り実物を再現するよう努めておりますが、ご利用の端末ディスプレイ環境や製造ロットにより、実物と多少の差異が生じる場合がございます。

2. お客様がご注文手続きを完了し、決済処理が確認された時点で、ご注文の受付完了メールを配信いたします。売買契約は、当社が発送準備を開始した時点をもって正式に成立するものとします。

3. システム障害、誤った価格表示、または在庫切れ等の事由により商品の引渡しが不可能な場合、当社はお客様にメール等で通知の上、当該注文を解除（キャンセル）する権利を留保します。その際、受領済みの代金は全額速やかに返金いたします。

第4条（注文処理および商品のお届け）

1. 発送準備期間：代金のお支払い確認後、商品の検品・梱包作業のため、通常 3営業日以内 に発送手続きを行います。

2. 配送目安：物流拠点から発送完了後、日本国内の指定お届け先まで通常 7〜15営業日 程度でお届けいたします。

3. 天候不良、通関手続きの混雑、祝日・大型連休、または突発的な輸送障害により、お届け予定日に遅延が生じる場合がございます。不可抗力による軽微な配送遅延について、当社は免責されるものとします。

第5条（返品・交換および返金）

1. 返品・交換期間：お届けした商品に初期不良、破損、または誤配送等があった場合、商品受取日より 7日以内 にカスタマーサポートまでご連絡ください。

2. 返品条件：返品・交換対象となる商品は、未開封・未使用であり、タグや外箱などの付属品がすべて揃った状態のものに限ります。

3. 返金処理：返送された商品が倉庫に到着し、検品が完了した後、通常 15日以内 にご利用いただいた決済手段へ返金手続きを行います。実際の口座反映日は各金融機関・決済代行会社の処理基準に準じます。

第6条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 日本の法令、公序良俗または本規約に違反する行為。

2. コンピュータウィルス、不正スクリプト等を用いて当ストアの運営を妨害する行為。

3. 虚偽の情報による注文、正当な理由のない受取拒否、または返品制度を濫用する行為。

4. 当ストアの商標、画像、文章、意匠等の知的財産権を侵害する行為。

第7条（免責事項および損害賠償の制限）

1. 通信回線やコンピュータの障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、不正アクセス等により生じた損害について、当社は故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

2. 当社がお客様に対して負担する損害賠償責任の範囲は、事由の如何を問わず、該当の損害が発生したご注文においてお客様が当社に支払った商品代金の総額を上限とします。

第8条（知的財産権）

当ストアに掲載されているすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザイン、プログラム等）の著作権およびその他の知的財産権は、台州市滔蚌商貿有限会社 または正当な権利者に帰属します。無断転載・無断使用を固く禁止いたします。

第9条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈および適用は関連法令に準拠するものとします。本サービスまたは本規約に関して生じた紛争については、誠意をもって協議の上解決を図るものとし、協議により解決しない場合は、管轄裁判所において解決するものとします。

第10条（事業者情報およびお問い合わせ先）

本規約に関するご質問・ご相談は、以下の窓口までお問い合わせください。

• 運営会社：台州市滔蚌商貿有限会社

• 所在地：浙江省台州市天台県始豊街道官塘余村 330 号インキュベーションセンター一期総合ビル 1007-19 号ワークステーション

• 電話番号：+86 19254504187

• メールアドレス：service@mail.rzmdqfn.com

• 営業時間：月曜日〜土曜日 午前9:00〜午後6:00（祝日を除く）

• 営業時間外のお問い合わせ：メール（service@mail.rzmdqfn.com）にてご連絡ください。翌営業日以降、担当者より順次回答いたします。